Gece Ve Hafta Sonu Acil Su Tesisatçısı Çağırma Süreçleri

Su tesisatı arızaları mesai saatine göre planlanmaz. Gece yarısı kopan bir ara musluk ya da pazar sabahı taşan bir gider, evi kısa sürede kullanılamaz hale getirir. Mesai dışı çalışan su tesisatçısı tam bu saatlerde devreye girer. İlk hedef akışı güvenli biçimde durdurmak, ardından hasarı büyütmeden arızanın kaynağını bulmaktır.

Acil servis her damlama için gerekmez. Vanayı kapatmakla durmayan akış, tavandan inen su, prizlere yaklaşan nem ve tuvaletten geri tepen atık su bekletilmeyen durumlardır. Bu tabloların hepsinde arıza saat başına büyür. Sabahı beklemek çoğu zaman parke, alçı ve alt kat komşuya ait yüzeylerde ek hasar doğurur. Karar verirken suyun kaynağı kadar yayılma hızına da bakmak gerekir.

Mesai Dışı Su Arızası Neden Daha Riskli?

Gece saatlerinde arızayı fark etmek zorlaşır. Kimse uyanık değilse su, zemin kaplamasının altına ve yan duvarlara yayılmak için saatler bulur. Hafta sonunda bina görevlisi ve site teknik sorumlusu çoğu zaman sahada olmaz. Ana vana kilitli bir şaft bölmesinde kalırsa müdahale gecikir. Tuzla ve Sancaktepe gibi site yoğunluğu yüksek bölgelerde ortak kolon hattı da işin içine girer.

Gece arızasının ikinci riski elektrikle kurduğu yakınlıktır. Su, asma tavan içinden ilerleyip aydınlatma kutusuna ulaşabilir. Karanlıkta zeminin ıslak olduğu geç fark edilir. Bu nedenle ilk kontrol her zaman sigorta kutusundan ve ıslak hacim aydınlatmasından başlar.

1. Bütün musluklar kapalıyken sayaç dönmeye devam ediyorsa
2. Süpürgelik dibindeki ıslaklık gece boyunca genişliyorsa
3. Alt kattaki tavan lekesi saat başı büyüyorsa
4. Sifon ve yer süzgeci aynı anda geri tepiyorsa
5. Kombi basıncı takviye edilmesine rağmen sürekli düşüyorsa

Nöbetçi Ekip Gece Çağrısını Nasıl Karşılar?

Gece gelen çağrı önce telefonda değerlendirilir. Adres, kat bilgisi, suyun kesilip kesilmediği ve arızanın türü kayda alınır. Bu bilgiler, 7/24 acil su tesisatçısı hizmeti kapsamında hangi ekipmanın yola çıkacağını belirler. Nöbetçi ekip, hattın kapatılması için gereken yönlendirmeyi aynı görüşmede yapar. Böylece siz kapıyı açana kadar akış zaten durmuş olur.

0532 766 61 46 ve 0552 115 61 46 numaraları gece ve tatil günlerinde de aynı çağrı hattını kullanır. Görüşme sırasında görsel paylaşmak teşhisi hızlandırır. Su birikintisinin fotoğrafı, sayaç ekranı ve akan noktanın kısa videosu ekibe yola çıkmadan fikir verir. Sesin duyulduğu duvar ya da lekenin çıktığı tavan bölgesi de not edilir. Bu kayıtlar sahada yapılacak ölçümün başlangıç noktasını daraltır.

Mobil Servis Aracı Hangi Ekipmanı Taşır?

Gece müdahalesinde malzeme aramak için açık bir hırdavatçı bulunmaz. Bu yüzden mobil servis aracı, sık karşılaşılan arızaların parçasını hazırda taşır. Akustik dinleme cihazı, termal kamera, nem ölçer ve basınç test pompası kaçak aramasında kullanılır. Spiral, robot makine ve basınçlı su jeti ise gider tıkanmalarında devreye girer.

Ekipman seçimi çağrıda alınan bilgiye göre yapılır. Temiz su hattında basınç kaybı bildirilmişse test pompası ve dinleme cihazı önceliklidir. Atık su tarafında koku ve geri tepme varsa spiral ile kanal kamerası hazırlanır. Böylece araç tek seferde doğru donanımla yola çıkar.

1. Ara musluk, çek valf ve küresel vana
2. Farklı çaplarda boru rakoru, manşon ve kelepçe
3. Sifon, süzgeç ve conta takımı
4. Geçici tıkaç ile hat kapatma aparatı
5. Taşınabilir aydınlatma seti ve ıslak alan emici

Gece Müdahalesinde İzlenen Adım Sırası

Gece yapılan işlem gündüzden farklı bir sırayla ilerler. Öncelik gürültüyü ve yayılan hasarı sınırlamaktır. Kırım gerektiren işler mümkün olduğunca sabaha bırakılır. Ekip önce akışı durdurur, sonra noktasal tespit yapar ve hattı geçici olarak emniyete alır.

1. Ana vana veya kat vanası kapatılır ve tesisattaki basınç düşürülür
2. Biriken su tahliye edilir, elektrik panosu ile prizler kontrol edilir
3. Şüpheli hat bölünerek basınç testi uygulanır
4. Akustik dinleme ve nem ölçümüyle şüpheli nokta daraltılır
5. Kaçak ya da tıkanıklık geçici olarak izole edilir
6. Kalıcı onarım planı sabah için müşteriyle birlikte kararlaştırılır

Hafta Sonu Ve Tatil Günü Çağrılarında Öncelik Düzeni

Resmi tatillerde çağrı sayısı artar, sahadaki ekip sayısı ise sabittir. Bu nedenle sıralama aciliyete göre kurulur. Elektrik tesisatına yaklaşan su, alt kata inen sızıntı ve tek tuvaletli dairedeki tıkanıklık ilk sıraya alınır. Damlayan bir batarya veya yavaş akan lavabo hafta içine planlanabilir. Aynı binadan gelen birden çok çağrı varsa müdahale ortak hattan başlatılır, çünkü tek arıza birkaç daireyi birden etkileyebilir.

Ekip Yola Çıkana Kadar Evde Alınacak Önlemler

Bekleme süresi boş geçmemelidir. Doğru birkaç hareket hasarın büyük bölümünü engeller. Önce su kesilir, ardından ıslanan alandaki eşya yükseltilir. Elektrikli cihazların fişi ıslak zemine basılmadan çekilir. Kapı eşiğine havlu dizmek suyun yan odaya geçmesini yavaşlatır.

1. Daire içindeki ana vanayı kapatın, bulamazsanız kollektör üzerindeki vanaları kullanın
2. Islak hacme giden elektrik sigortasını indirin
3. Alt kat komşuyu haberdar edin ve tavanını kontrol etmesini isteyin
4. Giderin üzerine bez tıkaç koyarak geri tepmeyi yavaşlatın

Acil Servis Talebinde Hangi Bilgiler İstenir?

Telefonda verilen bilgi müdahalenin yönünü belirler. Adres ve kat bilgisinin yanında binanın tesisat tipi de sorulur. Kolon hattının ortak olup olmadığı, sayacın daire içinde bulunup bulunmadığı ve yerden ısıtma varlığı ekipmanı seçtirir. Sancaktepe ve Tuzla tarafındaki sitelerde otopark girişinin araç yüksekliğine uygunluğu da planlamayı etkiler.

Arıza tekrarlıyorsa önceki müdahalede ne yapıldığı önem taşır. Aynı gidere kısa aralıkla ikinci kez robot makine sokmak kalıcı çözüm üretmez. Nöbetçi ekip böyle bir durumda hat eğimini ve boru içi kesiti ayrıca değerlendirir.

Sıkça Sorulan Sorular

Gece Yarısı Su Tesisatçısı Çağırmak İçin Nasıl Bir Durum Gerekir?

Vana kapatıldığı halde durmayan akış, tavandan inen su, elektrik tesisatına yaklaşan nem ve tuvaletten geri tepen atık su gece çağrısını gerektirir. Bu tabloların hiçbiri sabaha kadar aynı yerde kalmaz, ıslanan alan sürekli genişler. Tek tuvaletli bir dairede tıkanıklık oluşması da bekletilmemesi gereken durumlardandır. Damlayan batarya veya yavaş akan lavabo gibi arızalar ise ertesi güne planlanabilir.

Tatil Gününde Ana Vanayı Bulamazsam Ne Yapmalıyım?

Önce banyo ya da mutfak dolabının altındaki kollektör kutusuna bakın. Bu bölmede sıcak ve soğuk hat vanaları ayrı ayrı yer alır. Bulamazsanız telefonda tarif isteyin, nöbetçi ekip bina tipine göre vananın olası yerini söyler. Şaft kapağı kilitliyse bina yönetimine ulaşmak gerekir. Vana kolu yıllardır çevrilmediği için sıkışmışsa zorlamayın, gövde çatlağı yeni bir kaçak açar.

Mobil Servis Aracıyla Gelen Ekip Onarımı Aynı Gece Bitirir Mi?

Akışın durdurulması, tıkanıklığın açılması ve görünür hattaki onarım çoğunlukla aynı gece tamamlanır. Duvar veya zemin kırımı gerektiren işlemler sabaha bırakılabilir. Bu tercih gürültü, toz ve kuruma süresi nedeniyle yapılır. Hat bu arada izole edildiği için su kullanımı kısıtlı biçimde sürdürülebilir. Hangi işin geceye kaldığı ayrılmadan önce müşteriye anlatılır.

Gece Müdahalesinden Sonra Hangi Kontroller Yapılır?

Geçici izolasyon uygulandıysa kalıcı onarım için ikinci ziyaret planlanır. Onarım bittikten sonra sistem basınç altında bırakılır ve sızdırmazlık yeniden ölçülür. Islanan duvarda nem ölçümü birkaç gün sonra tekrarlanır. Yüzey kurumadan yapılan alçı ve boya işlemi kısa sürede kabarma yapar. Atık su tarafında ise gider tekrar akıtılarak tahliye hızı gözlenir.